Advanced Contact Manager es una simple solución para gestionar tus contactos de equipo de ventas y soporte técnico para poder hacer un seguimiento de sus clientes, temas abiertos, controlas las llamadas entrantes y salientes, los correos electrónicos y la historia mantenida con cada contactos.
La interfaz de Advanced Contact Manager funciona como un registro en el que pueden verse de un vistazo un resumen detallado de los clientes, el asistente que le atendido o la prioridad de la llamada entre otras características. Gracias a esto, conoceremos todos los datos del cliente con sólo identificar la llamada.
Este programa te ayudará a manejar en equipo todas las llamadas entrantes y salientes, rastrear el historial de contactos de cliente y supervisar el rendimiento de cada miembro de tu equipo.
Advanced Contact Manager es bastante fácil de usar a pesar de estar programado en inglés, aunque tiene la opción de sustituir las palabras mediante una traducción manual y personalizada.
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